专业配送:全程护航,无损抵达
运输保障:每件家具均投保高额货运险,从佛山工业基地发出的每一票货物,均经过 36 道出厂检测,搭配定制化包装,有效抵御运输颠簸。
规范核验:货物送达时,我们将协助您核对商品型号、数量及外观完整性,若遇运输意外,请保留原包装并立即联系专属客服,我们将第一时间启动售后解决方案,全程无需您费心。
精细安装:匠心落地,适配空间
专业团队:安装人员均经过品牌培训,熟悉实木、苯胺头层牛皮、不锈钢等各类材质家具的安装规范,精准把控细节 —— 无论是实木家具的拼接稳固性,还是软体家具的部件组装,均以 “不损伤材质、契合空间需求” 为标准。
适配调整:针对酒店、公共空间等项目类安装,团队将结合现场场景微调细节,如根据空间温湿度提前预判实木家具的使用适配性,确保安装完成后,家具既符合设计效果,又能长效耐用。
售后衔接:安装即始,长久守护
安装完成后,我们将同步告知家具日常保养要点(如实木家具需规避阳光直晒、牛皮家具需避免接触酒精等),并为您激活质保服务 —— 沙发及大件家具享 3 年质保,小件家具 1 年质保,让每一次使用,都有安心保障。
FILOHOME 坚信,配送安装不是服务的终点,而是美好家居体验的起点。从包裹拆开的那一刻起,让我们一起,开启与自然共生的舒适生活。